Uslovi korišćenja i prodaje

Poslednje ažuriranje: 11. novembar 2026.

Ovi uslovi uređuju kupovinu u internet prodavnici KoleKlik. Poručivanjem potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate.

Prodavac

[Naziv firme / preduzetnika]
[Adresa sedišta], 24000 Subotica
PIB: [PIB] · Matični broj: [MB]
Telefon: 060 392 4000 · Imejl: [imejl adresa]

Proizvodi i cene

  • Sve cene su izražene u dinarima (RSD). [Cene sadrže PDV / Prodavac nije u sistemu PDV-a.]
  • Cena dostave nije uključena u cenu proizvoda i jasno je prikazana pre potvrde porudžbine.
  • Trudimo se da opisi, slike i cene budu tačni. Slike su ilustrativne i boja se može neznatno razlikovati u zavisnosti od ekrana.
  • U slučaju očigledne greške u ceni ili opisu, kontaktiramo vas pre slanja, a vi možete da odustanete od porudžbine bez ikakvih troškova.

Porudžbina

  1. Izbor proizvoda. Izaberite proizvod i kliknite „Poruči odmah“ ili ga dodajte u korpu.
  2. Podaci za dostavu. Unesite ime i prezime, adresu i broj telefona. Proverite da su podaci tačni.
  3. Potvrda. Klikom na „Poruči“ šaljete porudžbinu. Ugovor je zaključen kada porudžbinu potvrdimo, telefonom ili porukom.

Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu sa netačnim ili nepotpunim podacima, kao i porudžbinu robe koja je u međuvremenu rasprodata. U tom slučaju vas obaveštavamo bez odlaganja.

Plaćanje i isporuka

Plaćanje je pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju. Rokovi i uslovi isporuke opisani su na stranici Dostava. Ako paket ne preuzmete bez opravdanog razloga, zadržavamo pravo da ne prihvatimo naredne porudžbine pouzećem.

Odustanak, reklamacije i garancija

Vaša prava kao potrošača (odustanak u roku od 14 dana, reklamacije i garancija) opisana su na stranici Reklamacije i povraćaj.

Zaštita podataka

Način na koji obrađujemo vaše podatke opisan je u Politici privatnosti.

Intelektualna svojina

Sadržaj sajta (tekstovi, logotip, dizajn i fotografije) ne sme se kopirati niti koristiti bez naše saglasnosti, osim kada se radi o fotografijama i nazivima proizvođača koji pripadaju njihovim vlasnicima.

Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuju se propisi Republike Srbije, a naročito Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o trgovini i Zakon o elektronskoj trgovini. Sporove nastojimo da rešimo dogovorom, a potrošač ima pravo i na vansudsko rešavanje potrošačkog spora.

Izmene uslova

Uslove možemo povremeno menjati. Na porudžbinu se primenjuju uslovi koji su važili u trenutku kada je poslata.